Penzión a drevenica Pri Hati, Terchová

Rády bychom tímto poděkovaly manželům Michálkovým za krásné ubytování v jejich útulném penzionu, jejich cenné rady na cesty a veškerou péči, ochotu a spolupráci. Pobyt v penzionu byl vskutku krásným odpočinkem od každodenního městského shonu. Terchová i její okolí nás uchvátila a doufáme, že se sem brzy vrátíme. S rezervací nebyl žádný problém, paní Michálková nám dokonce vyšla vstříc ohledně pátečního dřívějšího odjezdu. Ještě jednou tedy děkujeme a přejeme Michálkovým mnoho spokojených hostů.

Dobrý deň, z našej strany došlo k pochybeniu, pretože sme duplicitne obsadili izbu, hosťom sme sa ospravedlnili a zohnali sme im podobné ubytovanie v rovnakej cene i kvalite ako u nás, mysleli sme si, že to bude pre nich vyhovujúce a pochopia nás. Ešte raz sa touto cestou chceme ospravedlniť. Ubytovateľ.

Boli sme s priateľkou vrcholne nespokojný. Mali sme riadne potvrdenú rezerváciu emailom v stanovený termín, ktorý sme si dopredu vybrali. Keď sme sa prišli ubytovať, tak nám pani majiteľka penziónu povedala, že nás nemá kde ubytovať, lebo má penzión aj drevenicu plnú turistov. Z tejto jej správy sme boli vrcholne nahnevaný. Na našu otázku prečo nám to nemohla telefonicky oznámiť už skôr než sme prišli a trepali sa zbytočne 140 km nám odpovedala len toľko, že nás nechcela stresovať. Na to sme jej odpovedali, že teraz sme v strese a nahnevaný, lebo mala na nás telefonický kontakt a mohla nám to dať dopredu vedieť, lebo to vedela už skôr že nás nebude mať kde ubytovať keď prídeme. Zaujímavé je to, že v majiteľkynom potvrdzovacom emaily nášho termínu rezervácie ubytovania bolo uvedené, že keby v našom prípade nastala nejaká zmena, máme ju o tom do predu informovať. Ale to keď nastala zmena v jej prípade, už ona nebola povinná informovať nás. Takže prístup pani majiteľky k nám ako k zákazníkom nás vrcholne nahneval a hlavne prekvapil. Takže ak si budete rezervovať pobyt v tomto penzióne, si radšej v deň ubytovania telefonicky overte u pani majiteľky či naozaj budete môcť prísť a budete sa mať v penzióne kde ubytovať, aby ste nechodili zbytočne tak ako my aj napriek tomu, že rezerváciu máte naozaj v danný termín potvrdenú. My sa už v tomto penzióne určite nikdy nebudeme chcieť ubytovať po tejto zlej skúsenosti.