Penzion Jestřábka, Jestřabí Lhota pri Kolíne

Dobry den, rad bych reagoval na hodnocení pana Polacha. Je pravda, že v den příjezdu jsem mu volal a řekl mu nemilou zprávu, že kvůli prasklému rozvodu vody je nemůžeme ubytovat a že jsme jim zajistili odpovídající náhradní ubytování (na tomto jsem strávil nejvíce času, není jednoduché v létě sehnat tak na rychlo ubytování pro tolik osob), byla jim telefonicky předána adresa a název místa, kde je pro skupinu objednané ubytování 7 km od místa penzionu Jestřábka. Pan, ale reagoval dost nevybíravým způsobem cituji: že si dělám prdel, že si kurva u nás zajistili ubytováni atd .... dál už bych ani radši nepokračoval. Pánovi nebylo možné vysvětlit jaká situace se stala a že mají zajištěné náhradní ubytováni. Nakonec jsem se pod palbou nadávek s pánem rozloucil. Nikdy jsem nezažil takové chováni. Ještě bych se vyyjádřil k ubytování, které pán popisuje: Opravdu nepatřime k ubytovně nejnižší třídy, jak pan uvádi, to co je na fotkách na webovych stránkách je aktualni, náš záměr není klienty podvádět, ale nabídnout jim kvalitní ubytování za přiznivou cenu. Máme spostu spokojenych klientu kteřá nás navštívili a kteří se k nam rádi vracejí. PS: přikládám fotagrafii vytopeného pokoje, na zdech je patrne jak voda vyplavila pokoje. Nechápu tvrzení pana Polacha, jeho záměr je nás jako ubytovací zařízení pošpinit. A nerozumím proč u nás chtěla tak strašně bydlet,když nás uráží v březnu ta byl na prohlídce a vše bylo v pořádku!!!!!! Takže asi neví jak vyapadá ubytovna nejnižší třídy. Po 6 letech první negativní hodnocení!

Nezodpovědné jednání majitele penziónu.Pobyt objednán v únoru 2014,s nástupen 27.6.2014.Vše potvrzeno emailem,čtrnáct dnů před nástupem telefonicky potvrzeno a když cestou na dovolenou přišel telefón,že na penziónu je havarie a není možnost nás ubytovat,jednalo se o 13 osob.Po ověření na místě,žádná havarie není,ale penzión obsazen a majitelě snad odjeli na dovolenou.Naprosto sprosté jednání a vřele všem doporučuji se Jestřábí Lhotě vyhnout zdaleka.Vebové stránky neodpovídají skutečné situaci.Je to ubytovna nejnižší kvality naprosto nevhodné pro rekreanty jak se to na vebu prezentuje.